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一.纠纷处理

科宝乐学在此特别提醒用户在注册、登陆科宝乐学运营的网络平台前请务必仔细阅读本《纠纷处理方式》中的各个条款, 以确保您在享受网络服务的同时维护自身合法权益: 

一、用户之间纠纷处理方式
1.科宝乐学仅作为本网络的 运营商,如若本网络用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉 讼等。科宝乐学将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。 
2. 本网络用户之间发生纠纷的,也可向科宝乐学的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行 政或司法机关文件和其他科宝乐学要求提供的相关证据。经科宝乐学审核确认后,可以给予必要的协助和支持。 

二、用户与科宝乐学之间纠纷处理方式 
1.如本网络用户对科宝乐学的服务有任何异议的,可以向科宝乐学的客服人员投诉并举证。查证属实的,科宝乐学将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。 
2.如本网络用户对科宝乐学的服务有任何异议的,也可以向双方约定(具体参见《科宝乐学用户使用协议》)的科宝乐学所在地人民法院提起诉讼。 

本条款最终解释权归科宝乐学所有 

客服服务电话:400-100-8448

二.版权指引

(1) 科宝乐学一贯高度重视信息网络传播中的知识产权保护,严格遵守知识产权法律法规和具有法律约束力的规范性文件,致力于提供优质正版的音乐服务。由于科宝乐学来自用户通过网络共享,对非法转载、盗版等侵权行为的发生不具备充分的监控能力。知识产权权利人发现在科宝乐学上的内容侵犯其知识产权权利时,可向科宝乐学提交书面通知,要求删除侵权内容或者断开侵权内容的链接。科宝乐学将根据有关法律规定采取措施移除相关内容或屏蔽相关链接。 
(2)您可以在国家版权局网站“法律文书下载”栏目免费下载《要求删除或断开链接侵权网络内容的通知》示范格式及填写说明、《要求恢复被删除或断开链接的网络内容的说明》示范格式及填写说明。 
国家版权局网站http://www.ncac.gov.cn/。

三.账号注册及说明

1、用户在注册时,须提供准确,真实,有效的个人资料,用户须对其提供注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任承担全部责任,用户不得冒充他人(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式)开设账号;不得利用他人的名义发布任何信息;不得恶意使用注册帐户导致其他用户误认;否则科宝乐学有权立即停止提供服务,收回其帐号并由用户独自承担由此而产生的一切法律责任。

2、用户注册成功后,科宝乐学将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码,该用户帐号和密码由用户负责保管;用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。用户若发现任何非法盗用用户帐号或存在安全漏洞的情况,请立即通知科宝中国客户服务部

3、用户理解且确认,您的账号仅限于您本人使用,未经本公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果本公司发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人,公司有权在未通知您的情况下,暂停或终止向该注册账号提供服务,并有权注销该账号,而无需向注册该账号的用户承担法律责任。

4、用户承诺不得以任何方式利用科宝乐学直接或间接从事违反中国法律、以及社会公德的行为,科宝乐学有权对违反上述承诺的内容予以删除。

5、用户不得利用本网站制作、上载、复制、发布、传播或者转载如下内容:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

6、科宝乐学鼓励用户充分利用科宝乐学平台自由地发布和共享自己的信息,用户对于其创作并在科宝乐学上发布的合法内容(包括但不限于文字、图片、视频、音频等)依法享有著作权。用户不应通过科宝乐学发布他人受知识产权法律等保护的内容,除非获得他人的合法授权。就用户发布的内容,若第三方向科宝乐学投诉并提交初步证据,经科宝乐学判断投诉属实的,科宝乐学将会删除这些内容。如因用户发布的内容给科宝乐学带来损失的,用户应当负责赔偿。

7、科宝乐学有权对用户使用科宝乐学的情况进行审查和监督,如用户在使用科宝乐学时违反任何上述规定,科宝乐学或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于更改或删除用户张贴的内容、暂停或终止用户使用科宝乐学的权利)以减轻用户不当行为造成的影响。

四.注册协议

1.导言

欢迎您使用“科宝乐学”软件及相关服务!

科宝乐学”软件及相关服务,系指沈阳科宝乐学软件信息科技有限公司及其关联方(以下简称“公司”)合法拥有并运营的、标注名称为“科宝乐学”的客户端应用程序(同时含其简化版等不同版本)以及相关网站(www.KB100.com)向您提供的产品与服务,包括但不限于网络录播、发布信息、互动交流、搜索查询、商城购物等核心功能及其他功能。《“科宝乐学”用户服务协议》(以下称“本协议”)是您与公司就您下载、安装、注册、登录、使用(以下统称“使用”)“科宝乐学”软件,并获得“科宝乐学”软件提供的相关服务所订立的协议。

为了更好地为您提供服务,请您在开始使用“科宝乐学”软件及相关服务之前,认真阅读并充分理解本协议,特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等。其中,免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意,您应重点阅读。

如您未满18周岁,请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意、在其陪同和指导下使用“科宝乐学”软件及相关服务。

如您不同意本协议,这将导致公司无法为您提供完整的产品和服务,您也可以选择停止使用。如您自主选择同意或使用“科宝乐学”软件及相关服务,则视为您已充分理解本协议,并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与“科宝乐学”软件及相关服务相关的协议和规则(包括但不限于《科宝乐学隐私协议》、《科宝乐学平台自律公约》等)的约束。

公司有权依“科宝乐学”软件及相关服务或运营的需要单方决定,安排或指定其关联方、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司继续运营“科宝乐学”软件。并且,就本协议项下涉及的某些服务,可能会由公司的关联方、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司向您提供。您知晓并同意接受相关服务内容,即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。

如对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过登录“科宝乐学”客户端内的“反馈与帮助”页面或发送邮件至info@KB100.com与公司联系。

2.“科宝乐学”软件及相关服务

2.1您使用“科宝乐学”软件及相关服务,可以通过预装、公司已授权的第三方下载等方式获取“科宝乐学”客户端应用程序或访问科宝乐学相关网站。若您并非从公司或经公司授权的第三方获取“科宝乐学”软件的,公司无法保证非官方版本的“科宝乐学”软件能够正常使用,您因此遭受的损失与公司无关。

2.2公司可能为不同的终端设备开发不同的应用程序软件版本,您应当根据实际设备状况获取、下载、安装合适的版本。

2.3您可根据需要自行使用“科宝乐学”软件及相关服务或更新“科宝乐学”版本,如您不再需要使用“科宝乐学”软件及相关服务,您也可自行卸载相应的应用程序软件。

2.4为更好的提升用户体验及服务,公司将不定期提供“科宝乐学”软件及相关服务的更新或改变(包括但不限于软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等)。为保证“科宝乐学”软件及相关服务安全、提升用户服务,“科宝乐学”软件及相关服务部分或全部更新后,公司将在可行情况下以适当方式(包括但不限于系统提示、公告、站内信等)提示您,您有权选择接受更新后版本;如您选择不作更新,则“科宝乐学”软件及相关服务的部分功能将受到限制或不能正常使用。

2.5除非得到公司明示事先书面授权,您不得以任何形式对“科宝乐学”软件及相关服务进行包括但不限于改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易等未经授权的访问或使用。

2.6您理解,您使用“科宝乐学”软件及相关服务需自行准备与软件及相关服务有关的终端设备(如电脑、手机等装置),一旦您在您终端设备中打开“科宝乐学”软件或访问“科宝乐学”相关网站,即视为您使用“科宝乐学”软件及相关服务。为充分实现“科宝乐学”的全部功能,您可能需要将您的终端设备联网,您理解您应自行承担所需要的费用(如流量费、上网费等)。

2.7公司许可您一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占地的合法使用“科宝乐学”软件及相关服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由公司保留,您在行使该些权利前须另行获得公司的书面许可,同时公司如未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

2.8您无需注册也可开始使用“科宝乐学”软件及相关服务,但部分功能或服务可能会受到影响。同时,您也理解,为使您更好地使用“科宝乐学”软件及相关服务,保障您的帐号安全,某些功能和/或某些单项服务项目,如评论服务、网络录播服务等,要求您按照国家相关法律法规的规定,提供真实的身份信息实名注册并登录后方可使用。

2.9如您发现“科宝乐学”客户端或官方网站内存在任何侵犯您权利的内容,您可按照科宝乐学客户端「举报与反馈」中提示的投诉途径通知公司,并提供您有相关权利的证据,公司将会依据相关法律规定及时处理您的投诉。如您在“科宝乐学”发布的内容被相关权利人投诉侵权并被处理,且您不认可处理结果,您可以通过向info@KB100.com提交申诉及相关权利证明材料进行申诉,公司同样将会依据相关法律规定及时处理您的申诉。

3.关于“帐号”

3.1“科宝乐学”软件及相关服务为您提供了注册通道,您有权选择合法的字符组合作为自己的帐号,并自行设置符合安全要求的密码。用户设置的帐号、密码是用户用以登录并以注册用户身份使用“科宝乐学”软件及相关服务的凭证。

3.2帐号注销

在需要终止使用“科宝乐学”帐号服务时,符合以下条件的,您可以申请注销您的“科宝乐学”帐号:

(1)您仅能申请注销您本人的帐号,并依照“科宝乐学”的流程进行注销;

(2)您仍应对您在注销帐号前且使用“科宝乐学”服务期间的行为承担相应责任;

(3)注销成功后,帐号记录、功能等将无法恢复或提供。

3.3您理解并承诺,您所设置的帐号不得违反国家法律法规及“科宝乐学”的相关规则,您的帐号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等或采取其他足以让人引起混淆的方式)开设帐号,不得恶意注册“科宝乐学”帐号(包括但不限于频繁注册、批量注册帐号等行为)。您在帐号注册及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为。您注册账号的行为同样应遵守《科宝乐学平台自律公约》中的相关要求。公司有权对您提交的注册信息进行审核。如您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽,或违反本协议及其附属协议、规则、公约,因此而引起的责任、后果将全部由您承担。

3.4您在“科宝乐学”中的注册帐号仅限于您本人使用,未经公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该帐号。如果公司发现或者有合理理由认为使用者并非帐号初始注册人,为保障帐号安全,公司有权立即暂停或终止向该注册帐号提供服务,并有权永久禁用该帐号。

3.5您有责任维护个人帐号、密码的安全性与保密性,并对您以注册帐号名义所从事的活动承担全部法律责任,包括但不限于您在“科宝乐学”软件及相关服务上进行的任何数据修改、言论发表、款项支付等操作行为可能引起的一切法律责任。您应高度重视对帐号与密码的保密,在任何情况下不向他人透露帐号及密码。若发现他人未经许可使用您的帐号或发生其他任何安全漏洞问题时,您应当立即通知公司。

3.6如您丢失帐号或遗忘密码,可遵照公司的申诉途径及时申诉请求找回帐号或密码。您理解并认可,密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性,而无法识别申诉人是否系帐号真正有权使用者。公司特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不当等自身原因或其他不可抗因素导致遭受盗号或密码丢失,您应自行承担全部责任。

3.7在注册、使用和管理帐号时,您应保证注册帐号时填写的身份信息的真实性,请您在注册、管理帐号时使用真实、准确、合法、有效的相关身份证明材料及必要信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等)。依照国家法律法规的规定,为使用“科宝乐学”软件及相关服务的部分功能,您需要填写真实的身份信息,请您按照相关法律规定完成实名认证,并注意及时更新上述相关信息。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范、不合法或者公司有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料,则公司有权拒绝为您提供相关服务,您可能无法使用“科宝乐学”软件及相关服务或在使用过程中部分功能受到限制。

3.8除自行注册“科宝乐学”帐号外,您也可选择通过授权使用您合法拥有的包括但不限于公司和/或其关联方其他软件或平台用户帐号,以及实名注册的第三方软件或平台用户帐号登录使用“科宝乐学”软件及相关服务,但第三方软件或平台对此有限制或禁止的除外。当您以前述已有帐号登录使用的,应保证相应帐号已进行实名注册登记,并同样适用本协议中的相关条款。

3.9您理解并同意,除您登录、使用“科宝乐学”软件及相关服务外,您还可以用“科宝乐学”帐号登录使用公司及其关联方或其他合作方提供的其他软件、服务。您以“科宝乐学”帐号登录并使用前述服务的,同样应受其他软件、服务实际提供方的用户协议及其他协议条款约束。

3.10为提高您内容曝光量及发布效率,您同意您在“科宝乐学”软件及相关服务的帐号及相应帐号所发布的全部内容均授权公司以您的帐号自动同步发布至公司及/或关联方运营的其他软件及网站,您帐号的头像、昵称等公开信息可能会一并同步。您在“科宝乐学”软件/网站发布、修改、删除内容的操作,均会同步到上述其他软件及网站。

您通过已注册或者已同步的帐号登录公司及/或关联方运营的系列客户端软件产品及网站时(如有),应遵守该软件产品及网站自身的用户协议及其他协议条款的规定。

3.11当您完成“科宝乐学”的帐号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后,您可随时浏览、修改自己提交的个人身份信息。您理解并同意,出于安全性和身份识别(如帐号或密码找回申诉服务等)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。您也可以申请注销帐号,公司会在完成个人身份、安全状态、设备信息、侵权投诉等方面的合理和必要的验证后协助您注销帐号,并依照您的要求删除有关您帐号的一切信息,法律法规另有规定的除外。

3.12本平台承诺仅根据本平台的服务目的使用您的信息。服务目的包括但不限于交易确认、客户回访、政策更新、发送促销信息等,除此之外,本平台将对您的信息保密。如您认为本平台超越了正常服务范围使用了您的信息,请您立即与本平台的客服中心联系,本平台将立即予以核实、纠正。

3.13您理解并同意,为了充分使用帐号资源,如您在注册后未及时进行初次登录使用、或连续超过六个月未登录帐号并使用且账号无余额,公司有权收回您的帐号。如您的帐号被收回,您可能无法通过您此前持有的帐号登录并使用“科宝乐学”软件及相关服务,您该帐号下保存的任何个性化设置和使用记录将无法恢复。在收回您的帐号之前,公司将以适当的方式向您作出提示,如您在收到相关提示后一定期限内仍未登录、使用帐号,公司将进行帐号收回。

如您的帐号被收回,您可以通过注册新的帐号登录、使用“科宝乐学”软件及相关服务。您注册新帐号并登录、使用的行为仍受到本协议相关条款的约束。

4.用户个人信息保护

公司与您一同致力于您个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别您身份的信息)的保护。

保护用户个人信息是公司的基本原则之一,在使用“科宝乐学”软件及相关服务的过程中,您可能需要提供您的个人信息(包括但不限于您的姓名、电话号码、位置信息、设备信息等),以便公司向您提供更好的服务和相应的技术支持。公司将依法保护您浏览、修改、删除相关个人信息以及撤回授权的权利,并将运用加密技术、匿名化处理等其他与“科宝乐学”软件及相关服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息。

更多关于您个人信息保护的内容,请参看《科宝乐学隐私协议》。

5.用户行为规范

5.1用户行为要求

您应对您使用“科宝乐学”软件及相关服务的行为负责,除非法律允许或者经公司事先书面许可,您使用“科宝乐学”软件及相关服务不得具有下列行为:

5.1.1使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对“科宝乐学”软件及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

5.1.2利用或针对“科宝乐学”软件及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:

(1)发布或以电子邮件或以其他方式传送存在欺诈、虚假等恶意内容的信息或侵犯公共利益、可能严重损害科宝乐学平台利益、侵犯其他用户合法利益及他人人身财产权利内容的信息;

(2)非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;
(3)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;

(4)明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;

(5)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号;

(6)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;

(7)未经许可,企图探查、扫描、测试“科宝乐学”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;

(8)企图干涉、破坏“科宝乐学”系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;

(9)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;

(10)对“科宝乐学”软件及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现“科宝乐学”软件及相关服务的源代码;

(11)恶意注册“科宝乐学”帐号,包括但不限于频繁、批量注册帐号;

(12)违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。

5.1.3如果公司有理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的,公司可独立进行判断并处理,且在任何时候有权在不事先通知的情况下终止向您提供服务,并依法追究相关责任或按照相关法律规定移交有关司法、行政机关处理。

5.2信息内容展示及规范

5.2.1您按规定完成实名认证后,可以以注册帐号或“科宝乐学”合作平台帐号登录“科宝乐学”发布信息、互动交流、评论等。您在“科宝乐学”中因相关操作所形成的关注、粉丝信息将会向其他用户展示。

5.2.2公司致力使发布信息、互动交流、评论成为文明、理性、友善、高质量的意见交流。在推动发布信息、互动交流、评论业务发展的同时,不断加强相应的信息安全管理能力,完善发布信息、互动交流、评论自律,切实履行社会责任,遵守国家法律法规,尊重公民合法权益,尊重社会公序良俗。

5.2.3您制作、评论、发布、传播的信息(包括但不限于随拍或上传至“科宝乐学”平台的未公开的私密视频)应自觉遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求,否则公司有权立即采取相应处理措施。您同意并承诺遵守《科宝乐学平台自律公约》,不制作、复制、发布、传播下列信息:

(1) 反对宪法确定的基本原则的;

(2) 危害国家安全,泄露国家秘密的;

(3) 颠覆国家政权,推翻社会主义制度,煽动分裂国家,破坏国家统一的;

(4) 损害国家荣誉和利益的;

(5) 宣扬恐怖主义、极端主义的;

(6) 宣扬民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(7) 煽动地域歧视、地域仇恨的;

(8) 煽动性别歧视、性别仇恨的;

(9) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(10) 编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的;

(11) 散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(12) 美化侵略者和侵略战争,亵渎英雄烈士的;

(13) 传专授犯罪方法或宣扬美化犯罪分子和犯罪行为;

(14) 含有涉毒、竞逐等危险驾驶、欺凌等违反治安管理的内容的;

(15) 违法开展募捐活动的;

(16) 发布违法网络结社活动信息和涉嫌非法社会组织的信息;

(17) 危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的;

(18) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(19) 对他人进行暴力恐吓、威胁,实施人肉搜索的;

(20) 涉及他人隐私、个人信息或资料的;

(21) 散布污言秽语,损害社会公序良俗的;

(22) 侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的;

(23) 散布商业广告,或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息;

(24) 使用本网站常用语言文字以外的其他语言文字评论的;

(25) 与所评论的信息毫无关系的;

(26) 所发表的信息毫无意义的,或刻意使用字符组合以逃避技术审核的;

(27) 侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;

(28) 未获他人允许,偷拍、偷录他人,侵害他人合法权利的;

(29) 包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的,包括但不限于以下情形:

· 任何暴力和/或自残行为内容;

· 任何威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容;

· 怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容;

(24)其他含有违反法律法规、政策及公序良俗、干扰“科宝乐学”正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

5.2.4 您制作、发布、传播的内容需遵守《网络音视频信息服务管理规定》及相关法律法规规定,不得利用基于深度学习、虚拟现实等的新技术新应用制作、发布、传播虚假信息。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实等的新技术新应用制作的非真实音视频信息时,应当以显著方式予以标识。

5.3公司设立公众投诉、举报平台,您可按照公司公示的投诉举报制度向公司投诉、举报各类违法违规行为、违法传播活动、违法有害信息等内容,公司将及时受理和处理您的投诉举报,以共同营造风清气正的网络空间。

6.“科宝乐学”信息内容使用规范

6.1未经公司书面许可,任何用户、第三方均不得自行或授权、允许、协助他人对“科宝乐学”软件及相关服务中信息内容进行如下行为:

(1)复制、读取、采用“科宝乐学”软件及相关服务的信息内容,用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途;

(2)擅自编辑、整理、编排“科宝乐学”软件及相关服务的信息内容后在“科宝乐学”软件及相关服务的源页面以外的渠道进行展示;

(3)采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法,自行或协助第三人对“科宝乐学”软件及相关服务的信息内容产生流量、阅读量引导、转移、劫持等不利影响;

(4)其他非法获取或使用“科宝乐学”软件及相关服务的信息内容的行为。

6.2未经公司书面许可,任何用户、第三方不得以任何方式(包括但不限于盗链、冗余盗取、非法抓取、模拟下载、深度链接、假冒注册等)直接或间接盗取“科宝乐学”软件及相关服务的视频、图文等信息内容,或以任何方式(包括但不限于隐藏或者修改域名、平台特有标识、用户名等)删除或改变相关信息内容的权利管理电子信息。

6.3经公司书面许可后,用户、第三方对“科宝乐学”软件及相关服务的信息内容的分享、转发等行为,还应符合以下规范:

(1)对抓取、统计、获得的相关搜索热词、命中率、分类、搜索量、点击率、阅读量等相关数据,未经公司事先书面同意,不得将上述数据以任何方式公示、提供、泄露给任何第三人;

(2)不得对“科宝乐学”软件及相关服务的源网页进行任何形式的任何改动,包括但不限于“科宝乐学”软件及相关服务的首页链接、广告系统链接等入口,也不得对“科宝乐学”软件及相关服务的源页面的展示进行任何形式的遮挡、插入、弹窗等妨碍;

(3)应当采取安全、有效、严密的措施,防止“科宝乐学”软件及相关服务的信息内容被第三方通过包括但不限于“蜘蛛”(spider)程序等任何形式进行非法获取;

(4)不得把相关数据内容用于公司书面许可范围之外的目的,进行任何形式的销售和商业使用,或向第三方泄露、提供或允许第三方为任何方式的使用。

(5)用户向任何第三人分享、转发、复制“科宝乐学”软件及相关服务信息内容的行为,还应遵守公司为此制定的其他规范和标准,如《科宝乐学社区自律公约》及“科宝乐学”其他功能的相关协议。

7.违约处理
7.1
针对您违反本协议或其他服务条款的行为,公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除内容或评论、短期禁止发布内容或评论、限制帐号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭帐号等措施,对于因此而造成您无法正常使用帐号及相关服务、无法正常获取您帐号内资产或其他权益等后果,公司不承担任何责任。公司有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复相关帐号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为,公司将保存有关记录,并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容公司有权不予恢复。

7.2因您违反本协议或其他服务条款规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因您的违法或违约等行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失。

7.3公司尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证,在使用“科宝乐学”软件及相关服务时上传的文字、图片、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则,公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张,您应自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任;如因您的侵权行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受损失的(包括但不限于经济、商誉等损失),您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受的全部损失。

8.服务的变更、中断和终止

8.1您理解并同意,公司提供的“科宝乐学”软件及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。公司会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性。您理解,公司不能随时或始终预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用“科宝乐学”软件及相关服务以及其他的损失和风险。

8.2您理解并同意,公司为了整体服务运营、平台运营安全的需要,有权视具体情况决定服务/功能的设置及其范围,修改、中断、中止或终止部分或全部“科宝乐学”软件及相关服务。

9. 广告

9.1您理解并同意,在您使用“科宝乐学”软件及相关服务过程中,公司可能会向您推送具有相关性的信息、广告发布或品牌推广服务,且公司将在“科宝乐学”软件及相关服务中展示“科宝乐学”软件及相关服务和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告、推广或信息(包括商业或非商业信息)。

9.2如您不愿意接收“科宝乐学”推送通知服务的,您有权在手机系统通知管理中自行关闭该服务。

9.3公司依照法律规定履行广告及推广相关义务,您应当自行判断该广告或推广信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外,您因该广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失,您应自行承担,公司不予承担任何责任。

10.分销服务

10.1分销人员:指利用软件在其可合法使用的推广空间内为平台入驻店铺提供推广服务的单位或个人。

10.2推广链接:指通过软件生成的用以识别及跟踪相应推广信息的代码,该链接与卖家店铺内待推广对象间具备对应性,分销人员可通过附加推广链接等方式实现对他入驻店铺的商品及/或店铺的推广。

10.3推广空间:指分销人员所合法享有使用权的互联网信息发布空间,包括但不限于网页和/或即时通讯等软件空间位等。

10.4平台入驻店铺确认本协议即为同意使用平台提供的软件,并认可软件所支持的全部推广方式(含未来可能新增的推广方式)。平台入驻店铺在其账户后台选择具体参与推广的商品并设置对应的推广费比率(如未设置,则适用默认推广费比率,下同),即视为委托人向分销人员发出了要约。

10.5分销人员确认本协议即为同意使用平台提供的软件,并认可软件所支持的全部推广方式(含未来可能新增的推广方式)。分销人员认可其通过分享推广链接给用户,促进商品的最终成交,并按照入驻店铺后台设置的推广费比率得到相应的推广奖励。

10.6详细内容请见《科宝乐学分销推广服务协议》

11.知识产权

11.1公司在“科宝乐学”软件及相关服务中提供的内容(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图标、图片、标识、按钮图标、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等)的知识产权属于公司所有。公司提供“科宝乐学”及相关服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归公司所有。未经公司许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于通过任何机器人、“蜘蛛”等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载)“科宝乐学”软件及相关服务中的内容。

11.2您理解并承诺,您在使用“科宝乐学”软件及相关服务时发布上传的内容(包括但不限于文字、图片、视频、音频等各种形式的内容及其中包含的音乐、声音、台词、视觉设计等所有组成部分)均由您原创或已获合法授权(且含转授权)。您通过“科宝乐学”上传、发布所产生内容的知识产权除与公司另有约定外,归属您或原始著作权人所有。您在科宝乐学上发表的文章、言论仅代表您个人的观点,与科宝乐学无关,因此产生的责任全部由您本人承担。

11.3除非有相反证明,您知悉、理解并同意,为使您的作品得到更好的分享及推广,提高其传播价值及影响力,您通过“科宝乐学”软件及相关服务上传、发布或传输的内容(包括但不限文字,图像,音频,视频、直播内容等各种形式的内容及其中包括的音乐、声音、台词、视觉设计、对话等所有组成部分),您授予公司及其关联方、控制公司、继承公司一项全球范围内、免费、非独家、可再许可(通过多层次)的权利(包括但不限于复制权、翻译权、汇编权、信息网络传播权、改编权及制作衍生品、表演和展示的权利等),上述权利的使用范围包括但不限于在当前或其他网站、应用程序、产品或终端设备等使用。您在此确认并同意,公司有权自行或许可第三方在与上述内容、“科宝乐学”软件及相关服务、公司和/或公司品牌有关的任何宣传、推广、广告、营销和/或研究中使用和以其他方式开发内容(全部或部分)。为避免疑义,您理解并同意,上述授予的权利包括使用、复制和展示您拥有或被许可使用并植入内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识和公司标记(如有)以及任何其他品牌、营销或推广资产、物料、素材等的权利和许可。基于部分功能的特性,您通过“科宝乐学”软件及相关服务发布的内容(包括但不限于内容中包含的声音、音频或对话等)可供其他用户使用“科宝乐学”软件创作及发布相关内容时使用。

11.4您确认并同意授权公司以公司自己的名义或委托专业第三方对侵犯您上传发布的享有知识产权的内容进行维权审核,审核通过后公司将对该侵权内容作下架处理,公司有权对维权事宜做出决策并独立实施。您同意将自行聘用第三方对侵犯您知识产权的内容作进一步的维权,公司将为您提供力所能及的协助。

11.5公司为“科宝乐学”开发、运营提供技术支持,并对“科宝乐学”软件及相关服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。

11.6请您在任何情况下都不要私自使用公司的包括但不限于“科宝乐学”和“KB100.com”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等(以下统称为“标识”)。未经公司事先书面同意,您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用公司上述商标、标识等给公司或他人造成损失的,由您承担全部法律责任。

12.免责声明

12.1您理解并同意,“科宝乐学”软件及相关服务可能会受多种因素的影响或干扰,公司不保证(包括但不限于):

12.1.1“科宝乐学”软件及相关服务完全适合用户的使用要求;

12.1.2“科宝乐学”软件及相关服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误;用户经由公司取得的任何软件、服务或其他材料符合用户的期望;

12.1.3“科宝乐学”软件及相关服务中任何错误都将能得到更正。

12.2如有涉嫌借款、投融资、理财或其他涉财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息的,请您谨慎对待并自行进行判断,对您因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,公司不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。

12.3您理解并同意,在使用“科宝乐学”软件及相关服务过程中,可能遇到不可抗力等因素(不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件),包括但不限于政府行为、自然灾害(如洪水、地震、台风等)、网络原因、战争、罢工、骚乱、瘟疫等。出现不可抗力情况时,公司将努力在第一时间及时修复,但因不可抗力造成的暂停、中止、终止服务或造成的任何损失,公司在法律法规允许范围内免于承担责任。

12.4公司依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成公司的义务或承诺,公司不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

12.5您理解并同意:关于“科宝乐学”软件及相关服务,公司不提供任何种类的明示或暗示担保或条件,包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。您对“科宝乐学”软件及相关服务的使用行为应自行承担相应风险。

12.6您理解并同意,本协议旨在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗,保护用户和他人合法权益,公司在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断,但并不保证公司判断完全与司法机关、行政机关的判断一致,如因此产生的后果您已经理解并同意自行承担。

12.7在任何情况下,公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因您使用“科宝乐学”软件及相关服务而遭受的利润损失,承担责任。除法律法规另有明确规定外,公司对您承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过您因使用“科宝乐学”软件及相关服务期间而支付给公司的费用(如有)。

13.关于单项服务与第三方服务的特殊约定

13.1“科宝乐学”软件及相关服务中包含公司以各种合法方式获取的信息或信息内容链接,同时也包括公司及其关联方合法运营的其他单项服务。这些服务在“科宝乐学”可能以单独板块形式存在。公司有权不时地增加、减少或改动这些特别板块的设置及服务。

13.2您可以在“科宝乐学”软件中开启和使用上述单项服务功能。某些单项服务可能需要您同时接受就该服务特别制订的协议或者其他约束您与该项服务提供者之间的规则。必要时公司将以醒目的方式提供这些协议、规则供您查阅。一旦您开始使用上述服务,则视为您理解并接受有关单项服务的相关协议、规则的约束。如未标明使用期限、或未标明使用期限为“永久”、“无限期”或“无限制”的,则这些服务的使用期限为自您开始使用该服务至该服务在“科宝乐学”软件停止提供之日为止。

13.3您在“科宝乐学”软件中使用第三方提供的软件及相关服务时,除遵守本协议及“科宝乐学”软件中的其他相关规则外,还可能需要同意并遵守第三方的协议、相关规则。如因第三方软件及相关服务产生的争议、损失或损害,由您自行与第三方解决,公司并不就此而对您或任何第三方承担任何责任。

14.未成年人使用条款

14.1若您是未满18周岁的未成年人,您应在您的监护人陪同下,由您监护人和您本人认真阅读并充分理解本协议、并经您监护人和您本人同意本协议后,在您监护人的监督指导下使用“科宝乐学”软件及相关服务。

14.2公司重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户应在其监护人的陪同或协助下填写个人信息,请加强个人保护意识并谨慎对待,并应在取得监护人的同意以及在监护人监督指导下正确使用“科宝乐学”软件及相关服务。

14.3未成年人用户及其监护人理解并确认,如您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。

14.4未成年人用户特别提示

14.4.1未成年人使用“科宝乐学”软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯。

14.4.2青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》:

(1)要善于网上学习,不浏览不良信息;

(2)要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;

(3)要增强自护意识,不随意约会网友;

(4)要维护网络安全,不破坏网络秩序;

(5)要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

14.4.3为更好地保护未成年人隐私权益,公司特别提醒您和您的监护人慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您和您监护人已获得权利人同意在“科宝乐学”软件及相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息,且允许公司依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。

14.5监护人特别提示

14.5.1如您的被监护人使用“科宝乐学”软件及相关服务的,您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为,如您的被监护人申请注册科宝乐学帐号,公司将有权认为其已取得您的同意。

14.5.2您的被监护人在使用“科宝乐学”软件及相关服务时可能使用充值、打赏等功能。您作为监护人,请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等,以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的科宝乐学帐号使用充值、打赏等功能。就被监护人在未经监护人同意的情况下使用监护人支付账户进行支付而导致的损失或后果,公司不承担任何责任。

15.通知

您同意科宝乐学以下合理的方式向您送达各类通知:

14.1公示的文案;

14.2站内信、客户端推送的消息;

14.3根据您预留于科宝乐学平台的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。

16.协议终止

16.1会员有权向科宝乐学平台提出注销账户的申请,经科宝乐学平台运营方审核同意后,由科宝乐学平台注销该申请注销的账户,则本协议即告终止。账户注销后,平台没有义务为申请注销者保留或披露账户中的任何信息。

16.2出现下列情况时,科宝乐学平台可以通过注销您的账户的方式单方解除本协议:

16.2.1您违反本协议约定,平台运营者依据违约条款终止本协议的;

16.2.2您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、销售假冒伪劣产品、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为,平台对您的账户予以查封的;

16.2.3除上述情形外,因您多次违反平台的相关规定且情节严重,平台对您的账户予以查封的;

16.2.4平台认为需要终止本协议的其他情况。

16.3本协议终止后,平台仍享有下列权利:

16.3.1继续保存您的注册信息及您使用科宝乐学平台服务期间的所有上传内容、交易信息;

16.3.2您在平台服务期间存在违法行为或违反本协议的行为的,平台运营者仍有追究您责任的权利。

17.其他

17.1本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律(不包括香港、澳门、台湾地区)。如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。倘若本协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效,则这些条款应在不违反法律的前提下按照尽可能接近本协议原条文目的之原则进行重新解释和适用,且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。

17.2本协议的签署地点为中华人民共和国辽宁省沈阳市沈河区,若您与公司发生任何争议,双方应尽量友好协商解决,协商不成,您同意应将争议提交至辽宁省沈阳市沈河区人民法院诉讼解决。

17.3为给您提供更好的服务或因国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要,公司会适时对本协议进行修订,修订内容构成本协议的组成部分。本协议更新后,公司会在“科宝乐学”发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站(KB100.com)公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本协议的最新版本,您也可以在网站首页或软件设置页面查阅最新版本的协议条款。如您继续使用“科宝乐学”软件及相关服务,即表示您已同意接受修订后的本协议内容。

如您对修订后的协议内容存有异议的,请立即停止登录或使用“科宝乐学”软件及相关服务。若您继续登录或使用“科宝乐学”软件及相关服务,即视为您认可并接受修订后的协议内容。

17.4本协议中的标题仅为方便阅读而设,并不影响本协议中任何规定的含义或解释。

17.5您和公司均是独立的主体,在任何情况下本协议不构成公司对您的任何形式的明示或暗示担保或条件,双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。

五.隐私协议

引言
科宝乐学(以下简称为“我们”)尊重并保护所有使用科宝乐学平台服务用户的个人隐私权。为同时给您提供更准确、有个性化的服务和更安全的互联网环境,我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)以及其他相关法律法规和技术规范对原《科宝乐学用户隐私政策》进行了更新,本次更新的内容较多,进一步明确了收集/使用/对外提供的原则,进一步阐述了关于您个人信息的相关权利等。
本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务(以下统称“使用我们的产品与/或服务”)时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇,以便于您理解。我们特别提请您注意,本政策中与您权益(可能)存在重大关系的条款,已使用加粗字体予以区别,请您重点查阅
请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策,并在需要时,按照本政策的指引,作出适当的选择。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意本《科宝乐学用户隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。
1、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意:
1.1 账号注册
1.1.1 当您注册科宝乐学账号时,我们会收集您的【手机号码、昵称、头像(如有)】。
1.1.2 在您注册科宝乐学账号时,收集您的手机号码是为了满足相应法律法规的网络实名制要求,请您谨慎考虑后提供。若您不提供这类信息,您可能无法成功注册科宝乐学账号,无法正常使用我们的服务。
1.2 向您提供产品和/或服务
1.2.1信息浏览、发布、收藏与关注功能。当您成功注册账号后,您可以浏览科宝乐学社区的用户笔记、视频、评论以及科宝乐学商城的商品信息、用户评价;您可以关注其他用户;您可在科宝乐学平台发布文字、图片、视频和评论;您可在科宝乐学平台对别人的笔记或视频使用收藏、点赞等功能;您在商城成功购买商品后,可对相关产品进行评价。为了向您提供我们最核心的信息展示和信息发布服务,我们会收集您的设备型号、设备名称、设备唯一标识符、本机应用列表、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、日志信息(如操作日志、服务日志)。

当您使用发布功能时,您发布的文字、照片、评论、点赞、收藏信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。
1.2.2 搜索功能。当您使用科宝乐学搜索功能时,我们会收集您查询的关键词、阅读记录和访问时间、评论和互动记录。收集此信息可以向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务,同时亦可以改进我们的产品和服务;
1.2.3 定位功能。当您开启设备定位功能并使用科宝乐学基于位置提供的相关服务时,我们会收集有关您的位置信息
1.2.4 互动功能与服务。当您关注您感兴趣的账号并与其他账号进行互动,进行评论或分享内容时,我们会收集您关注的账号,并向您展示您关注账号发布的内容;当您使用推荐通讯录好友功能时,在获得您明示同意后,我们会收集您的通讯录信息,用于向您推荐通信录中的好友。通讯录信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用“科宝乐学”及相关服务的其他功能。
1.2.5 购买、查询、使用虚拟财产。为了方便您查询虚拟财产,并尽量降低可能存在的风险,【钱包】会记录您的充值、余额与使用情况。
1.2.6 商品购买功能。您可以在科宝乐学商城订购商品/服务。为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供物流服务等,在您下单交易或为了完成交易时,我们会收集您的交易商品/服务信息、订单号、交易金额、支付方式、收货人姓名、地址、联系电话

当您成功下单后,如商品是第三方商家提供或需要第三方配送的,我们为了准确、安全向您完成货物的交付及配送。商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,我们会严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。
1.2.7 客服和售后服务功能。当您联系我们的客服或提出我们的产品与/或服务的售后申请时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后,我们可能会收集您与我们的沟通信息(例如:账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息等)、您的联系方式以及您与我们的沟通记录,包括线上沟通记录、电话录音等,以便尽快为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。
1.2.8 支付功能。您可以在科宝乐学购买商品/服务以及科宝乐学会员服务。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付账号(例如支付宝账号、微信账号、银联账号)。
1.2.9 身份认证功能。当您使用科宝乐学认证功能时,为证实您的个人身份,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证号码、人像照片信息
1.2.10 为保证您能正常使用科宝乐学或其关联公司移动客户端软件的全部功能(包括但不限于您在使用科宝乐学平台服务时能够与后台服务器保持即时通信、您能够及时收到个性化内容推送),科宝乐学可能会i)向您获取及调用您的开机广播用于启动科宝乐学或其关联公司移动客户端软件,ii)采用第三方消息推送服务为您生成标识ID用于区分您的设备的唯一性
1.3 我们可能从第三方间接获取您的个人信息
1.3.1 如您使用第三方平台的账号登录时,经过您的账号绑定授权,第三方平台会同步一部分信息给我们,如手机号、头像、昵称或ID
1.3.2 请您知悉,您向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式盗取您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或间接(联合)为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意),包括您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时,我们从第三方获取的您授权共享的账户信息(包括头像、昵称)、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时,为了必要/合理的业务的顺利开展,我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息(包括发布的与您相关的内容,包括笔记、评论、图片、照片、视频)。
1.4 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
1.4.1 与国家安全、国防安全直接相关的;
1.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
1.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
1.4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
1.4.5 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
1.4.6 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
1.4.7 根据您与平台签署的在线协议或合同所必需的;
1.4.8 用于维护我们产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
1.4.9 法律法规规定的其他情形。
2、我们如何使用Cookie和其他同类技术
2.1 在您未拒绝接受cookies的情况下,科宝乐学会在您的计算机以及相关移动设备上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的科宝乐学平台服务或功能。科宝乐学使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。
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2.3 通过科宝乐学所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
对于您的个人信息,我们不会与任何公司、组织和个人进行共享,除非存在以下一种或多种情形:
3.1.1 事先已得到您的授权;
3.1.2 您自行提出的;
3.1.3 按照法律规定、司法机关或行政机关要求的情形;
3.1.4 与商业合作伙伴的必要共享: 您理解并知悉,为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们将授权合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用等做安全评估与处理等。 目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
3.1.4.1 平台的第三方商家:为帮助您实现产品或服务的购买或者为您提供售后服务,我们会与平台的第三方商家共享您的订单和交易相关信息。
3.1.4.2 服务供应商:例如为您提供支付服务的支付机构、为您提供一键登录服务的通讯运营商(移动认证服务协议为https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html;电信服务协议及隐私政策为https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true)、第三方物流公司、系统技术服务商等。
3.1.4.3 数据服务供应商:包括网络广告监测、数据统计/分析的合作伙伴。为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容,我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息(例如:广告播放/展示记录、视频播放记录、设备型号、设备所在地等)。请您知悉,为了您的信息安全,我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作;
3.1.4.4 其他业务合作伙伴:例如:委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴等。您授权我们有权与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息,以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。但我们承诺:未经您的同意,我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息
3.1.4.5 与我们的关联公司必要共享:我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享受本政策所声明的目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征得您的授权和同意;
3.1.4.6 您可以基于科宝乐学平台与第三人(包括不特定对象)共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况,与科宝乐学无关,科宝乐学不因此承担法律责任。
3.2 转让:
转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的明确同意,否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外:
3.2.1.事先已征得您的同意;
3.2.2.您自行提出的;
3.2.3.如果公司发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。否则我们将要求其重新获取您的明示同意。
3.2.4.其他法律法规规定的情形。
3.3 公开披露:
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因公布账号中奖、处罚通知时展示相关脱敏信息或者取得您的明确同意而进行必要的公开披露外,我们不会对您的个人信息进行披露。但下述情况除外:
3.3.1 基于法律规定、司法机关或行政机关强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
3.4 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形:
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:
3.4.1 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.4.2.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
3.4.3.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.4.4.您自行向社会公众公开的个人信息;
3.4.5.从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
3.4.6.法律法规规定的其他情形。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
4、我们如何存储和保护您的个人信息
4.1 存储:
存储地点:我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输,我们会单独向您以站内通知或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等,并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
存储时间:我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。
4.2 保护:
为了保护您的个人信息安全,我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。科宝乐学将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。为防止安全事故的发生,我们已按照法律法规的规定,制定了妥善的预警机制和应急预案。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。
5、您如何管理您的信息
您可以对自己个人信息访问、更正、删除的权利。您可通过【设置-个人资料】访问、更正自己的个人资料;可通过【设置-账号与安全】设置、访问、更正账号信息;
6、我们如何更新隐私政策
6.1 我们保留不时更新或修订本隐私政策的权利。
6.2 如遇本隐私政策更新,我们会通过APP客户端推送通知等合理方式通知您,以便您能及时了解本隐私政策所做的任何变更。
7、未成年人保护
7.1 若用户是未满18周岁的未成年人,应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用科宝乐学相关服务。
7.2 本公司重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,请在监护人指导时正确使用科宝乐学相关服务。
7.3 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
8、如何联系我们
8.1 当您对本政策有任何疑问,可以发送邮件至【ec@kb100.com 】联系我们,我们会在30日内予以答复。
9、其他
9.1 因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可诉至沈阳市沈河区人民法院。
9.2 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向有关政府部门进行反映。

六.侵权投诉指引

1、科宝乐学声明
“科宝乐学”为中立的平台服务提供方,仅为用户提供信息存储空间,“科宝乐学”不对用户及商家在平台上发表、转载的内容提供任何形式的保证。根据《侵权责任法》、《信息网络传播权保护条例》及其他相关法律法规的规定,“科宝乐学”特制定本侵权投诉指引,任何第三方(包括但不限于个人、公司、企业、社会团体等)认为平台上的笔记/商品/服务存在侵犯其合法权益的内容,均可按照本指引向“科宝乐学”发起书面投诉。

2、侵权投诉受理情形
侵犯名誉权、肖像权等人身权利;
侵犯商标权、著作权、专利权等知识产权。

3、侵权通知程序
如权利人认为“科宝乐学”平台上的用户笔记、商城商品或服务等内容侵犯了其人身权、知识产权的,请向“科宝乐学”发起书面投诉。“科宝乐学”收到材料后会进行形式审核。对于符合要求的投诉予以处理,对于资质不明、材料不全或其他不符合要求的情况,“科宝乐学”不予受理,直至权利人补充完整资料。“科宝乐学”正式受理投诉之后,会对材料内容进行表面审核并作出审核结果。如投诉审核通过,“科宝乐学”会采取相应措施防止损害进一步扩大。
“科宝乐学”在审查过程中有权视具体情况要求权利人提供或补充相应材料,权利人应在“科宝乐学”设定的合理期限内予以答复或补充,期满未作答复或补充的,视为权利人撤回投诉。权利人也可主动撤回投诉。无论是权利人主动撤回还是被视为撤回,“科宝乐学”有理由认为原被投诉的侵权情况自始不存在。

4、反通知程序
权利人应知晓,当“科宝乐学”根据投诉人的申请及证明材料采取冻结、屏蔽涉嫌侵权链接的措施后,会将通知及相关措施告知“科宝乐学”的被投诉用户或商家。如果“科宝乐学”被投诉用户或商家认为其行为并未侵犯他人的合法权益,应在接到通知后的5个工作日内,准备申诉材料并向“科宝乐学”邮件提交声明及材料。“科宝乐学”接到声明后,会将该声明转送至投诉人,并告知投诉人可以向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。在声明转达至投诉人后十五日内,“科宝乐学”未收到权利人已经起诉或者起诉通知的,可及时终止所采取的措施。

5、联系方式
关于社区用户或笔记侵权,请将侵权投诉及初步证明材料发送至marketing@kb100.com
关于商城商品或服务侵权,请将侵权投诉及初步证明材料发送至ec@kb100.com

6、投诉注意事项
为保证投诉的问题能够及时有效的解决,请按照要求提供真实有效、完整清晰的材料,否则投诉不予处理。
投诉人应保证所提交的材料都是真实、有效和合法的,并承担要求“科宝乐学”屏蔽、冻结相关侵权链接所引起的一切法律后果和连带责任。
“科宝乐学”有权利和义务在法律法规规定及审核人员的认知水平、能力范围内,对投诉人的投诉作出判断、处理和答复。“科宝乐学”不对投诉人的投诉是否得到某种结果作出任何形式的承诺或保证。

7、在法律规定的范围内,“科宝乐学”有权修改本指引。